REGULAMIN

1. Kontak:

Katowice,40-074

Plac D. Jozefa Rostka 3

email: ordini@foodyitalia.com

mobil: 602 711 720

2. Definicja:

-  Kupujący – osoba fizyczna, podmiot kupujący w sklepie,

- Konsument – osoba zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży, konsument w rozumieniu kodeksu cywilnego,

- Regulamin – niniejszy regulamin,

- Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.italiasisklep.com

- Sprzedawca – Foody Italia di Alessandro Cocchini, NIP 5492461004, REG 387659319 Grojec 32-615, ul. Marii Radziwiłł nr 53

 3. Postanowienia wstępne:

- Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną, świadcząc na rzecz Kupujących usługi drogą elektroniczną. Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać zakupu produktów widocznych na stronie Sklepu,

- Regulamin sklepu określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki kupującego i sprzedającego,

- Aby korzystać ze Sklepu, potrzebne jest posiadanie Internetu i aktywnego adresu e-mail,

- Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo,

- Ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.        

4. Zakup:

- W celu złożenia zamówienia kupujący dodaje produkty do koszyka, wybiera sposób dostawy i metodę płatności,

- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy klient-sprzedawca, akceptacją Regulaminu sklepu, akceptacją stosowania faktur elektronicznych, akceptacji, iż Administratorem danych osobowych jest sprzedawca w myśl polityki prywatności i RODO,

- Możliwość płatności to Bick i przelew na konto,

- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją szybkiej płatności, Blick, przelew na konto i dokonanie wpłaty,

- Nie dokonanie wpłaty po upływie 1 dnia automatycznie podlega rozwiązaniu umowy zakupu – sprzedaży,

- Towar będzie gotowy do przygotowania po zaksięgowaniu płatności na koncie, ze względu na świeże produkty rekomendujemy zapłatę blikiem, w przypadku przelewem można wysłać potwierdzenie wpłaty w celu przyspieszenia wysyłki,

- W formularzu zamówienia Kupujący musi podać prawdziwe dane osobowe.  Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane,

- W formularzu Kupujący oświadcza, że wszelkie podane przez niego dane potrzebne do  zamówienia są prawdziwe,

5. Formy dostawy i metody płatności

- Produkty świeże wysyłane są tylko w określonych dniach tzn. od poniedziałku do czwartku, ze względu na potrzebę szybkiej dostawy,

- Produkty świeże wysyłane są wraz z wkładem chłodniczym co zabezpiecza produkt od zepsucia podczas wysyłki,

- Dostępne są 2 możliwości: Inpost, dhl kurier,

- Czas dostawy zamówień dotyczy dni roboczych.

- Koszt dostawy ponosi Kupujący,

- Kupujący ma do wyboru 2 metody płatności: blick i przelew na konto.

6. Realizacja zamówienia:

- Po złożeniu zamówienia przez kupującego zgodnie z procedurą Regulaminu sklepu, na jego adres poczty elektronicznej zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia.

- Kupujący jest zobowiązaniu do dokonania płatności blikiem lub przelewem na konto(wymagane jest przesłanie dokonania wpłaty na konto)  w terminie 1 dnia, nie dokonanie wpłaty automatycznie unieważnia umowę zakupu – sprzedaży między kupującym a sklepem,

- Realizacja zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu płatności na konto sklepu,

- Czas realizacji 48h plus czas transportu, który jest wyszczególniony w regulaminie przewoźnika Dhl i Inpost,

- Czas realizacji zamówienia liczony jest od chwili dokonania płatności za zamówienie,

- Po zrealizowaniu zamówienia Sprzedawca rozpocznie wysyłkę zamówienia do Kupującego

- Wysyłka zamówienia do Kupującego realizowana jest w sposób wybrany przez Kupującego zgodnie z § 4 ust. 1 Regulaminu. 

- W przypadku braku produktu w sklepie przy zamówieniu, sprzedawca kontaktuje z się z kupującym i dokonują korekty zakupu, lub zwrotu kosztów za brakujący produkt.

7. Odstąpienie od umowy Konsumenta/Reklamacja

- Klient, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania kupionych produktów,

- Aby odstąpić od umowy zakupu, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną w swoim oświadczeniu,

- Klient ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy w ciągu tygodnia o odstąpieniu od umowy na adres sklepu podany w regulaminie,

- Produkty, które nie podlegają zwrotowi to produkty spożywcze z krótkim terminem ważności, oraz produkty podlegające szybkiemu psuciu się i wymagające temperatury chłodniczej tj. sery czy nabiał, oraz produkty otwarte, czy z zerwanym zabezpieczeniem, co ze względów higienicznych i prawa ochrony zdrowia nie podlegają zwrotowi.

- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

- Po odebraniu przez sprzedawcę zwróconych rzeczy i zweryfikowaniu ich nienaruszalności zwracane są koszty klientowi w taki sposób jaki dokonał płatności w terminie 3 dni.

- w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w ciągu 14 dni w oparciu o rękojmię. Reklamację proszę złożyć na adres e-mail: ordini@foodyitalia.com, rozpatrzona zostanie w ciągu 14 dni.

8. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności na stronie sklepu.

9. Postanowienia końcowe

- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, w ofertach produktów i cen zawartych na stronie sklepu w każdym momencie złożonego zamówienia.